Gestion de votre fiche Google à Biarritz — plus d’appels locaux en 30 jours

1. Ce que nous gérons sur votre fiche Google

Objectif : maximiser les actions locales qui comptent — Appeler, Itinéraire, Visiter le site — pour les quartiers La Négresse, Côte des Basques, Beaurivage.

• Choix des catégories (principale + secondaires) et mise à jour des services
• Rédaction de la description (FR • EU • ES) et ajout de photos locales
• Calendrier de posts (offres, événements, nouveautés) avec UTM
• Scripts de réponses aux avis (positifs / négatifs) et suivi des notations
• Gestion des Q&R, complétion des attributs, horaires spéciaux
• Tracking & rapports (vues, appels, itinéraires, clics site)
• Assistance suspension/rétablissement si nécessaire

Besoin de la vision globale ? Consultez le hub “Gestion de fiche Google” et le guide SEO Local Pays Basque.

2. Méthode en 3 étapes (démarrage 14 jours → animation mensuelle)

2.1 Audit express (21 points)

État des lieux complet : catégories, services, description, cohérence NAP, avis, photos, posts, Q&R, attributs, suivi UTM. Priorisation en fonction de votre secteur (artisans, tourisme, commerçants) et de la saisonnalité.

2.2 Mise à niveau (≈ 14 jours)

Mise à jour des éléments clés, ajout d’images locales, plan de posts, scripts de réponses aux avis. Mise en place d’un suivi des actions (tableau de bord KPI).

2.3 Animation mensuelle

Rythme conseillé : 1–2 posts/sem., réponses aux avis < 24–48 h, Q&R actives, ajustements sémantiques. Objectif : maintenir la pertinence locale et faire progresser les actions “Appeler” et “Itinéraire”.

3. Preuve locale (témoignage)

★★★★★ — “En deux mois, on a vu la différence : plus d’appels depuis Google et des demandes d’itinéraires tous les week-ends. Les réponses aux avis en moins de 24 h changent tout.”

Commerçante, quartier Beaurivage — Biarritz

4. Étude de cas locale : Plombier à Beaurivage

Situation de départ : fiche peu complète, photos anciennes, aucun post, réponses aux avis tardives.

Actions menées : recatégorisation, ajout services, description FR/EU/ES, 2 posts/sem., scripts réponses, 10 photos locales, Q&R informatives.

5. Offre unique à 100 € HT / mois

Un abonnement simple, sans engagement long terme, pensé pour générer des appels et des itinéraires depuis Google :

• Google Posts : 1 à 2 publications / semaine avec photo et description de 1 000 à 1 500 caractères (services, réalisations, actus).
• Photos : 2 à 3 ajouts de photos / semaine de vos services.
• Avis : réponse personnalisée à tous vos avis (min. 300 caractères) sous 24–48 h + rattrapage des anciens avis.
• Optimisation : mots-clés sectoriels intégrés à tous les niveaux (produits, services, description).
• Reporting : envoi d’un rapport mensuel concis et compréhensible, orienté ROI.
• Conseil : bilan trimestriel de fin de période de test + recommandations stratégiques pour la phase suivante.

Ce qui n’est pas inclus (transparence)

• Acquisition / incitation d’avis (non conforme aux règles Google)
• Campagnes publicitaires (Google Ads, Meta) et budgets médias
• Shooting photo/vidéo professionnel sur site (possible sur devis)
• Création / refonte de site web (accompagnement possible à part)
• Rétablissement de fiche en litige complexe (sur devis après diagnostic)

6. Zones desservies (quartiers & communes)

Intervention sur l’ensemble de Biarritz et le BAB :

• Quartiers Biarritz : La Négresse, Côte des Basques, Beaurivage, Saint-Charles, Aguilera, Les Halles…
• BAB & proches : Bayonne, Anglet, Bidart, Arbonne, Guéthary, Boucau, Tarnos.

Si votre activité couvre une zone plus large, nous adaptons les posts, les services et la langue (FR/EU/ES) à chaque zone.

7. Villes voisines

8. À propos

Jean-Baptiste Gervais
Consultant Google Business Profile & SEO Local (FR/EU/ES) — Biarritz, Bayonne, Anglet, Saint-Jean-de-Luz, Hendaye.
Voir l’offre complète • Lire le guide SEO Local (Pays Basque)