Gestion de votre fiche Google à Hendaye — plus d’appels locaux en 30 jours

1. Ce que nous gérons sur votre fiche Google

Objectif : maximiser les actions locales qui comptent — Appeler, Itinéraire, Visiter le site — pour Hendaye Plage, Sokoburu, Caneta et Deux-Jumeaux.

• Choix des catégories (principale + secondaires) et mise à jour des services
• Rédaction de la description (FR • EU • ES) et ajout de photos locales
• Calendrier de posts (offres, événements, nouveautés) avec UTM
• Scripts de réponses aux avis (positifs / négatifs) et suivi des notations
• Gestion des Q&R, complétion des attributs, horaires spéciaux
• Tracking & rapports (vues, appels, itinéraires, clics site)
• Assistance suspension/rétablissement si nécessaire

Besoin de la vision globale ? Consultez le hub “Gestion de fiche Google” et le guide SEO Local Pays Basque.

2. Méthode en 3 étapes (démarrage 14 jours → animation mensuelle)

2.1 Audit express (21 points)

État des lieux complet : catégories, services, description, cohérence NAP, avis, photos, posts, Q&R, attributs, suivi UTM. Priorisation en fonction de votre secteur (artisans, tourisme, commerçants) et de la saisonnalité.

2.2 Mise à niveau (≈ 14 jours)

Mise à jour des éléments clés, ajout d’images locales, plan de posts, scripts de réponses aux avis. Mise en place d’un suivi des actions (tableau de bord KPI).

2.3 Animation mensuelle

Rythme conseillé : 1–2 posts/sem., réponses aux avis < 24–48 h, Q&R actives, ajustements sémantiques. Objectif : maintenir la pertinence locale et faire progresser les actions “Appeler” et “Itinéraire”.

3. Preuve locale (témoignage)

★★★★★ — “Posts hebdomadaires, réponses personnalisées aux avis et mise à jour des services ont fait remonter les appels depuis Hendaye Plage et Sokoburu. Les demandes d’itinéraire ont suivi.”

Artisan — Hendaye Plage

4. Étude de cas locale : Sokoburu

Situation de départ : fiche peu complète, images anciennes, aucun post, réponses aux avis tardives.

Actions menées : recatégorisation, ajout services, description FR/EU/ES, 2 posts/sem., scripts réponses, 10 photos locales, Q&R informatives.

5. Offre unique à 100 € HT / mois

Un abonnement simple, sans engagement long terme, pensé pour générer des appels et des itinéraires depuis Google :

• Google Posts : 1 à 2 publications / semaine avec photo et description de 1 000 à 1 500 caractères (services, réalisations, actus).
• Photos : 2 à 3 ajouts de photos / semaine de vos services.
• Avis : réponse personnalisée à tous vos avis (min. 300 caractères) sous 24–48 h + rattrapage des anciens avis.
• Optimisation : mots-clés sectoriels intégrés à tous les niveaux (produits, services, description).
• Reporting : envoi d’un rapport mensuel concis et compréhensible, orienté ROI.
• Conseil : bilan trimestriel de fin de période de test + recommandations stratégiques pour la phase suivante.

6. Zones desservies (quartiers & communes)

Intervention sur l’ensemble d’Hendaye et alentours :

• Quartiers : Hendaye Plage (Ondarraitz, gare “Deux-Jumeaux”), Sokoburu (casino, thalasso), Caneta (vieux port), Deux-Jumeaux.
• Autour : Urrugne, Ciboure, Saint-Jean-de-Luz, Irun, Hondarribia.

Textes, visuels et réponses aux avis adaptés à votre zone réelle (FR/EU/ES) pour maximiser la pertinence locale.

7. Villes voisines

8. À propos / E-E-A-T

Jean-Baptiste Gervais
Consultant Google Business Profile & SEO Local (FR/EU/ES) — Hendaye, Urrugne, Ciboure, Saint-Jean-de-Luz, Irun, Hondarribia, Biarritz, Anglet, Bayonne.
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