Google My Business :
15 posts qui convertissent au Pays Basque (angles prouvés + exemples locaux)
Comment transformer vos Posts Google My Business en appels, itinéraires et réservations ? Voici un plan d’action mobile-first bâti sur des tests réels dans le 64 — Biarritz, Bayonne, Anglet, Saint-Jean-de-Luz & Hendaye.

Introduction magnétique
Google My Business “Posts” (désormais Google Business Profile) est l’un des leviers les plus rapides pour convertir l’intention locale : clics sur Appeler, demandes d’itinéraires, réservations. Au Pays Basque, où l’affluence varie selon la saison, la météo et les événements (Fêtes de Bayonne, marchés d’Espelette, houle pour le surf), publier des posts utiles et contextualisés vous fait gagner des clients le jour même.
Problème : beaucoup de pros publient peu, tard, ou sans angle de conversion (pas d’offre chiffrée, pas de preuve, pas de localisation). Ici, vous trouverez 15 angles de posts Google My Business qui convertissent au Pays Basque, chacun avec une action concrète, un exemple localisé (commune/secteur) et un résultat attendu. L’objectif est clair : faire remonter votre fiche dans le Top 3 Maps et déclencher plus d’appels et d’itinéraires.
Problématique : saisonnalité, bilinguisme et concurrence locale
Le 64 est un marché à la fois local et touristique. La demande change selon le calendrier (vacances, ponts), la météo (pluie → toiture & dépannage ; canicule → climatisation ; houle → surf), et les événements culturels. La population est FR/EU (souvent EU & ES côté frontière), ce qui influence les requêtes vocales et les clics sur Maps. Enfin, la concurrence est vive sur des secteurs clés (artisanat, restauration, hébergement, bien-être).
Dans ce contexte, l’animation régulière de vos Posts Google My Business au Pays Basque renforce la pertinence locale : vous informez, rassurez, donnez une raison d’agir maintenant. L’impact vient de la combinaison : visuel réel + bénéfice chiffré + preuve + CTA + UTM. Et de la capacité à adapter la langue (FR/EU/ES), la commune, et le timing (matinée 9–11 h pour capter les recherches du jour).


Guide d’optimisation : 15 angles de posts qui convertissent (exemples 64)
Publiez 1 à 2 posts/semaine hors saison, 2 à 3 en haute saison. Chaque post comporte : accroche claire, bénéfice chiffré (%, €, délai), preuve (avis, label), photo locale, CTA (Appeler/Itinéraire/Réserver) et lien UTM pour suivre les résultats. Inspirez-vous des 15 angles ci-dessous.
1) Offre limitée + photo locale (top performer)
Action : post “Offre” daté, réduction claire (–% / –€), photo prise in situ (devanture, chantier, équipe).
Exemple : “–15 % détection fuite à Cambo-les-Bains — cette semaine” + photo réelle + label (RGE).
Résultat attendu : hausse des clics Appeler et Itinéraire, pic de demandes court terme.
2) Avant / Après (artisanat & rénovation)
Action : montage avant/après (toiture Hasparren, salle de bain senior Anglet), métrique “48 h”, “–30 % déperdition”.
Exemple : “Toiture rénovée à Hasparren : avant/après + garantie 10 ans.”
Résultat attendu : preuve visuelle → plus de devis qualifiés.
3) Avis client mis en scène (preuve sociale)
Action : post “Nouveauté” avec un avis 5★ + photo du lieu (Saint-Jean-de-Luz), version EU courte.
Exemple : “Eskerrik asko! ‘Intervention rapide et propre’ — Mme L., Saint-Jean-de-Luz.”
Résultat attendu : confiance → clics site & appels.
4) FAQ locale qui rassure
Action : transformez la FAQ en post (délais, zones, paiement).
Exemple : “Biarritz/Anglet : délai moyen 60–90 min selon trafic. Bouton ‘Appeler’ ci-dessous.”
Résultat attendu : plus d’appels qualifiés, moins de no-shows.
5) Bilingue FR/EU (+ ES côté frontière)
Action : dupliquez le message FR → EU (et ES côté Irun/Hondarribia) sans surcharge mots-clés.
Exemple : “Instalazio elektrikoak Donibane Lohizune — Devis en 24 h. Eskerrik asko.”
Résultat attendu : meilleure pertinence vocale & transfrontalière.
6) Itinéraire & parking (commerce/restauration)
Action : carte, parking (Sainte-Eugénie, Les Halles), heures creuses.
Exemple : “Itinéraire 1 clic + créneau conseillé 12h–13h.”
Résultat attendu : hausse des visites en boutique.
7) Météo/opportunité (surf, toiture, chauffage)
Action : liez la météo à l’offre (houle Bidart → loc planches –10 % avant 10h ; pluie → contrôle toiture).
Résultat attendu : réservations le jour J, réactivité perçue.
8) Tarifs & packs transparents (services)
Action : prix d’appel + ce qui est inclus.
Exemple : “Dépannage plomberie Anglet dès 89 € — déplacement + diagnostic.”
Résultat attendu : conversions directes (confiance).
9) Disponibilités de la semaine (tourisme / bien-être)
Action : affichez les slots restants (gîte Ascain, spa Bayonne) + CTA “Réserver”.
Exemple : “2 dispos ce week-end à Ciboure — vue mer.”
Résultat attendu : remplissage des périodes creuses.
10) Événement local & partenariat
Action : reliez-vous à un événement (Fêtes de Bayonne, marché d’Espelette) ou un commerce voisin (cross-post).
Exemple : “Menu spécial Fêtes de Bayonne + –10 % chez notre voisin Txoko.”
Résultat attendu : portée locale accrue, nouveaux flux.
11) Recrutement local (E-E-A-T)
Action : post “Nous recrutons” (apprentis couvreurs Ustaritz, vendeur Guéthary).
Résultat attendu : forte portée & crédibilité.
12) Produit phare + UTM (mesure stricte)
Action : poussez un service best-seller avec lien UTM (source=gbp_post, medium=organic, campaign=offre_mois).
Exemple : “Véranda alu Biarritz — estimation gratuite (lien tracké).”
Résultat attendu : attribution claire (Analytics/CRM).
13) Horaires étendus / ouverture exceptionnelle
Action : annoncez horaires prolongés, jours fériés, ouvertures exceptionnelles.
Exemple : “Ouvert lundi de Pentecôte à Bayonne — service continu 9h-19h.”
Résultat attendu : captures d’intentions “open now”.
14) Urgence 24/7 (plomberie, électricité, serrurerie)
Action : post urgence avec délai moyen, zone couverte (Saint-Jean-de-Luz ↔ Hendaye), numéro cliquable.
Exemple : “Électricien d’astreinte — 45–90 min selon trafic.”
Résultat attendu : appels immédiats, haute conversion mobile.
15) Conseil pro / mini tutoriel (autorité)
Action : une astuce pour prévenir le problème #1 (entretien chauffe-eau, contrôle toiture, sécurité piscine).
Exemple : “3 contrôles toiture avant l’automne (Hasparren) — réservez un audit gratuit.”
Résultat attendu : crédibilité + leads consultatifs.

Méthode de publication & check technique (à répéter)
- Visuel réel & local (équipe, chantier, devanture) ; éviter les banques d’images génériques.
- Copie claire avec bénéfice chiffré (%, €, délai) + preuve (avis, label) + CTA.
- Langues : FR prioritaire ; EU/ES si zone frontalière ; rester naturel.
- UTM systématique + suivi GBP Insights (vues, clics, appels, itinéraires).
- Timing : publier le matin (9–11 h) et intensifier en haute saison.
- Recyclage : dupliquez le top performer avec nouvelle photo/angle.
Besoin d’un plan éditorial prêt à l’emploi ? Voir : Posts Google sur-mesure, Optimisation de fiche Google, Gestion des avis, Formation SEO local, Audit Google My Business.
Étude de cas locale (8 semaines, anonymisée)
Contexte. PME de services à domicile à Anglet (zone Biarritz ↔ Bayonne). Fiche existante, peu animée, 4,6★/73 avis. Peu de posts, pas d’UTM.
Plan d’action. Semaines 1–2 : 3 posts “Offre” (diagnostic –20 %), 2 “FAQ locale”, 1 “Avis mis en scène”. Semaines 3–4 : 2 “Avant/Après”, 1 “Disponibilités”, 1 “Conseil pro”, 1 “Bilingue FR/EU”. Semaines 5–8 : itérations sur top-performers, maintien 1–2 Offres/sem., UTM unifiés.
Résultats. +38 % vues de fiche, +31 % clics “Appeler”, +27 % itinéraires (vs période précédente). 24 demandes traçables issues des posts (UTM), ROI ≈ 6,2× (marge nette). Les posts “Offre limitée” et “FAQ locale” concentrent 60+ % des clics.
Erreurs fréquentes au Pays Basque (et correctifs immédiats)
- Visuels génériques non locaux. Impact : crédibilité faible, CTR bas. Correctif : photos devanture/équipe + repères (phare Biarritz, Halles, plage).
- Aucune valeur chiffrée/échéance. Impact : pas d’urgence. Correctif : –%/–€ + date de fin visible.
- Pas de tracking. Impact : attribution impossible. Correctif : UTM partout + tableau de suivi mensuel.
- Pas de bilingue (EU/ES) en zone frontalière. Impact : trafic vocal manqué. Correctif : micro-posts EU/ES adaptés.
- Rythme irrégulier & mauvais timing. Impact : perte d’opportunités “day-of”. Correctif : calendrier 1–3 posts/sem., matin 9–11 h.
À propos de l’auteur
JB Gervais — Consultant Google Ads & SEO local, spécialiste Google My Business au Pays Basque. J’aide artisans, commerces et acteurs du tourisme à générer plus d’appels et d’itinéraires via une approche mesurable et locale.
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