Google My Business calendrier “haute saison / arrière-saison” au Pays Basque : quoi poster chaque semaine pour rester Top 3

Problématique : saisonnalité, bilinguisme et concurrence

Le 64 combine une demande **volatile** (pics d’affluence sur certains week-ends, aléas météo, événements) et une clientèle **multilingue** (FR/EU, ES côté Irun/Hondarribia). Trois écueils reviennent constamment : (1) publier “au feeling” sans rythme ni angle local, (2) négliger le bilinguisme dans les posts et les réponses d’avis, (3) oublier de dater les offres et événements — ce qui nuit à la **pertinence** et à la **prominence** de la fiche.

Conséquences business : une baisse du CTR sur la fiche, moins d’appels et de clics “Itinéraire”, des tables non pourvues et des paniers moyens en berne. Côté SEO local, l’algorithme valorise la **fraîcheur** et l’**engagement** ; sans un calendrier clair, la concurrence plus régulière gagne la course au **Top 3**.

• Pertinence : correspondance des posts avec l’intention (ex. “tapas terrasse biarritz” la semaine des Fêtes de Bayonne).
• Distance : fixe, mais **photos locales** et **catégories** adaptées améliorent les signaux.
• Prominence : nourrie par l’engagement (vues, appels, itinéraires, avis récents).

Guide d’optimisation actionnable : calendrier & tactiques

Le plan ci-dessous transforme votre présence GMB en un **média local** : un flux hebdomadaire de contenus utiles qui collent à la vraie vie des habitants et des visiteurs. Vous y trouverez la **cadence** idéale, des **semaines types** pour la haute saison et l’arrière-saison, des modèles de posts, des conseils **bilingues** et un module **tracking** (UTM + pics horaires) pour piloter vos ressources.

Cadence recommandée par saison

• Haute saison (mi-juin → fin août) : 2 à 3 posts/sem. (What’s New, Offres, Événements) + 2 photos/sem. (ambiance + produit/plat/signature).
• Arrière-saison (sept. → oct.) : 1 à 2 posts/sem. (locals-first, mid-week deals, packages culture/surf) + 1 photo/sem.

Optimiser le nom d’établissement sans spam

Conservez le nom légal (pas de mots-clés ajoutés). Renforcez plutôt la pertinence avec catégories secondaires, description ciblée et posts hebdo. Exemple : “La Ola Biarritz” (catégorie principale “Restaurant espagnol”) + secondaires “Tapas bar”, “Bar à vin” ; description : “terrasse vue océan — Côte des Basques (Biarritz)”.

Choisir les catégories secondaires qui déclenchent les bons résultats

Mappez 2–4 catégories d’intention : “École de surf”, “Restaurant de fruits de mer”, “Centre de bien-être”, “Visites guidées”. À Anglet, un surf shop peut activer “Location de longboards” l’été puis “Atelier réparation” en arrière-saison pour coller aux besoins réels.

Optimiser la description GMB pour le Pays Basque

Structure en 3 parties : (1) Preuve locale (quartier, repères : Côte des Basques, Chambre d’Amour, port de Saint-Jean-de-Luz), (2) Proposition de valeur (spécialités, temps de service, accessibilité), (3) Promesse saisonnière (terrasse sunset, brunch pluie, menu “avant concert”). Ajoutez 1–2 mots en basque (EU) + 1 ligne ES si clientèle transfrontalière.

Calendrier “haute saison” — semaines types (juin → août)

• Semaine type 1 (avant gros événements)
  • Événement : “Agenda Biarritz — marchés, pelote, surf (lun-dim)” + CTA Itinéraire.
  • Offre : “Menu midi terrasse — Côte des Basques (lun-jeu, 12–14h)”.
  • Photos : 1 ambiance coucher de soleil, 1 plat signature.
  • KPI : vues/post, clics Itinéraire, appels midi.
• Semaine type 2 (Fêtes de Bayonne)
  • Événement : “Horaires étendus — Fêtes de Bayonne (FR/EU/ES)” + UTM.
  • Offre : “Formule festayres” (rapide, salée/sucrée) + CTA Appeler.
  • Photo : vitrine/équipe rouge & blanc (alt optimisé).
  • KPI : appels 17–20h, no-show, rush tardif.
• Semaine type 3 (Anglet — cinéma/surf)
  • Événement : “Après-séance : offre snack + boisson locale” + Itinéraire.
  • What’s New : “Petit-déj. pre-surf (FR/EU)”.
  • Photos : Chambre d’Amour + produit rapide.
  • KPI : itinéraires 21–23h, panier moyen.
• Semaine type 4 (météo capricieuse)
  • Offre : “Plan B pluie : brunch tardif + salon cosy (dimanche)”.
  • Photo : intérieur lumineux, places walk-in.
  • KPI : appels + itinéraires vs semaine ensoleillée.

Calendrier “arrière-saison” — semaines types (sept. → oct.)

• Semaine type 1 (rentrée / locals-first)
  • Offre : “Menu local —15 % lun-jeu pour résidents 64 (FR/EU)”.
  • What’s New : “Horaires d’automne + réservation en ligne”.
  • KPI : part de trafic hors week-end.
• Semaine type 2 (culture & concerts)
  • Événement : “Avant/après concert : menu express 45 min (Saint-Jean-de-Luz)”.
  • Photo : façade nocturne + salle calme.
  • KPI : appels 17–19h, no-show.
• Semaine type 3 (surf d’automne / bien-être)
  • What’s New : “Pack après-surf (boisson chaude + snack protéiné)”.
  • Offre : “Mid-week spa & brunch (mer-jeu)”.
  • KPI : conversions Appeler + Itinéraires.
• Semaine type 4 (séjours plus longs)
  • Offre : “Séjour 3 nuits = 4ᵉ offerte (hors week-end)”.
  • Photo : chambre calme, vue montagne/océan.
  • KPI : demandes Itinéraire lundi–jeudi.

Répondre aux avis : levier direct de classement + conversion

Fixez un SLA de 24–48 h. Répondez en FR/EU (ajoutez ES si vous ciblez l’autre côté de la Bidassoa). Remerciez, citez un élément concret (plat, vue, accueil), orientez vers une prochaine offre datée.

Eskerrik asko/¡Gracias! pour votre visite pendant les fêtes. Heureux que notre chipiron plancha vous ait plu. La semaine prochaine, menu “avant concert” servi en 45 min — au plaisir de vous revoir !

Photos & vidéos : montrer le vrai lieu, au bon moment

• Ambiance terrasse coucher de soleil (Biarritz, Côte des Basques).
• Plage post-surf (Anglet, Chambre d’Amour) et “pre-surf coffee”.
• Accessibilité : parking, arrêt navette, fauteuil roulant.
• Produit signature : plat phare, planche, dessert local.

Offres & événements : utilisez les bons “types” de posts

Offre = dates + conditions + CTA. Événement = créneau horaire + CTA. What’s New comble les interstices et maintient la fraîcheur éditoriale entre deux pics.

Suivi : UTM, pics horaires et mobile-first

• Ajoutez des UTMs à tous les liens de posts (utm_source=gbp&utm_medium=post).
• Analysez les heures d’appels et de clics Itinéraire pour ajuster l’équipe et les stocks.
• Rédigez court (mobile-first), mettez le CTA au début, évitez le jargon.

Bilinguisme FR/EU (+ ES côté frontière)

• FR : “Ouverture tôt — petit-déj. pre-surf”
• EU : “Irekiera goiz — pre-surf gosaria”
• ES : “Apertura temprana — desayuno pre-surf”

Modèle de post — copier/coller

[Titre court] Offres “Fêtes de Bayonne” — Tapas & terrasse
Texte (FR/EU+ES) : Eskerrik asko/¡Gracias! Ouverture élargie toute la semaine.
🎯 Réserver : https://votresite.com/?utm_source=gbp&utm_medium=post&utm_campaign=bayonne

📍 5 min à pied — arrêt navette
CTA : Itinéraire / Appeler
Photo : ambiance rouge & blanc (alt : terrasse avant défilé)

Liens internes utiles (SEO)

Erreurs fréquentes au Pays Basque (et correctifs immédiats)

• Sur-optimiser le nom (“Restaurant Tapas Biarritz Côte Basque ❤️”).
  Impact : risque de suspension et perte de confiance.
  Solution : nom légal + catégories secondaires + description + posts.
• Silence éditorial > 6 mois.
  Impact : posts archivés, baisse d’engagement.
  Solution : 1–3 posts/sem. selon saison, CTA clairs, dates.
• Avis non traités ou non bilingues.
  Impact : moins de prominence et moins de conversions.
  Solution : SLA 24–48 h, templates FR/EU (+ ES si besoin).
• Photos génériques.
  Impact : faible pertinence géo-contextuelle.
  Solution : visuels locaux (Côte des Basques, Chambre d’Amour, port de Luz).
• Pas d’alignement agenda (événements, météo).
  Impact : offres décalées, demandes manquées.
  Solution : calendrier hebdomadaire, horaires spéciaux, UTM.

À propos de l’auteur